Vídeos explicativos, conversas com amor e cuidado, e o reforço de que eles não estão sendo abandonados, são ideias para ajudar os idosos a entenderem a gravidade do novo coronavírus.
Os familiares precisam estar atentos ao comportamento de seus pais e avós, conversarem com eles a respeito da pandemia e agirem com carinho para protegê-los. Com o passar das semanas muitas pessoas têm relaxado o isolamento e mesmo cidades têm optado por movimentar o comércio novamente, mas os idosos continuam sendo um grupo de risco e as restrições a eles precisam permanecer.