3 boas práticas para conduzir uma conversa difícil

Todos nós já participamos de uma conversa difícil. Contar ao chefe sobre um erro, negociar com um sócio, pedir perdão ao seu marido ou à sua mulher e até mesmo resolver um problema conjugal. Nesses momentos vêm a ansiedade pela resolução do problema ou a preocupação por não saber como vamos reagir durante aquela situação. Por isso, o vídeo de hoje quer mostrar algumas boas práticas para a condução de uma conversa difícil.

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